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Conditions générales de vente et de transport Corsica Ferries

1. Définitions
2. Objet et règlementation applicable
3. Billet
4. Prix
5. Réservation
6. Bagages - Animaux
7. Règles d'embarquement
8. Droit du Transporteur de refuser le transport à des Passagers
9. Responsabilité du Passager
10. Responsabilité du Transporteur
11. Protection des données à caractère personnel
12. Dispositions générales
13. Conservation, archivage et convention sur la preuve
14. Dispositions diverses
15. Loi et Juridiction applicable

BILLET BATEAU CORSICA FERRIES vers la Corse au juste prix

5. Reservation

5.1 - Conditions de réservation

La réservation d'un Billet peut se faire par téléphone, au guichet (point de vente de CORSICA FERRIES) ou sur le Site.
La réservation d'un Billet peut se faire via le compte personnel de l'Utilisateur sur le Site mais cela n'est pas obligatoire.

5.2 - Création d'un compte sur le Site

L'inscription sur le Site est gratuite.
L'Utilisateur peut créer un compte sur le Site en indiquant son nom, prénom, adresse email et choisir un mot de passe.
Toutes ces conditions sont cumulatives.
Il s'engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes.
Toute modification de ses coordonnées devra faire l'objet d'une actualisation.
La création de ce compte implique l'acceptation des présentes Conditions Générales et des Conditions Générales d'Utilisation du Site. A l'issue des formalités d'inscription, un compte est ouvert au nom de l'Utilisateur inscrit qui aura préalablement choisi un identifiant et un mot de passe. Ce compte est accessible par l'Utilisateur par la saisie de son identifiant et son code confidentiel.
L'identifiant et le mot de passe sont strictement personnels et confidentiels. L'Utilisateur inscrit sur le Site s'engage à ne pas les communiquer. Il est seul responsable en cas d'opération(s) conclue(s), même à son insu, par une personne utilisant son identifiant et son code confidentiel, et il en supportera seul les conséquences.
Il s'engage à révéler toute utilisation par un tiers de son identifiant et/ou de son code confidentiel dès qu'il en a connaissance. Il s'engage à ne pas créer ou utiliser de comptes autres que le compte initialement créé à son intention.

5.3 - Commande d'un Billet

5.3.1 - Modalités de commande d'un Billet par téléphone ou au guichet

Le Passager peut décider de passer commander d'un Billet en contactant le service réservation de CORSICA FERRIES.
Le Passager recevra alors par courriel le récapitulatif de son voyage et son Billet en pièce jointe.
Le Passager peut décider de passer commander d'un Billet au guichet, c'est-à-dire à l'un de points de vente de CORISCA FERRIES.
En cas d'achat au guichet, il n'y a pas de formulaire à remplir ni de document à signer par le Passager. CORSICA FERRIES demande au Passager les mêmes informations que celles demandées sur le Site concernant son identité pour effectuer la réservation (noms, prénoms date de naissance ...) et lui remettre son Billet.
La liste des points de vente des guichets correspond aux différents ports d'embarquement.

5.3.2 - Modalités de commande d'un Billet sur le Site

5.3.2.1 - Conditions préalables à la réservation d'un Billet sur le Site

Pour pouvoir passer une commande sur le Site, il faut être majeur.
L'Utilisateur doit avoir un accès à Internet et une adresse e-mail pour passer une commande sur le Site.
L'Utilisateur doit être titulaire de la carte bancaire dont les coordonnées sont renseignées lors de la commande.
La réservation d'un Billet n'est pas subordonnée à la création d'un compte.
Sauf manquement par le Transporteur à l'une de ses obligations, CORSICA FERRIES n'est pas responsable de l'incapacité de l'Utilisateur à se connecter au Site, ou à accéder au compte utilisateur que CORSICA FERRIES lui aura créé ni même de tous dommages causés par cette incapacité.

5.3.2.2 - Enregistrement et validation de la commande d'un Billet sur le Site

L'Utilisateur devra suivre les étapes suivantes :
1) Cliquer sur l'onglet « Réserver votre ferry ».
2) Choisir une destination, sélectionner une date de départ et/ou une date de retour, le nombre de Passagers,
3) Préciser s'il souhaite embarquer un Véhicule.
4) Ajouter le cas échéant s'il réserve une Installation, et d'autres services.
5) Il voit ensuite apparaitre le détail de sa commande. Il peut y ajouter une assurance. Il peut modifier le cas échéant sa commande, corriger d'éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation.
6) L'Utilisateur doit alors compléter l'intégralité des coordonnées du Passager à savoir son numéro de téléphone mobile, son nom, son prénom, sa date de naissance, son adresse postale et son adresse email, de même que les noms, prénoms, dates et lieux de naissance, types et numéros de documents d'identité de tous les passagers mentionnés sur le Billet. Ces informations sont obligatoires.
7) Puis l'Utilisateur doit choisir un mode de paiement et cliquer sur « Oui, j'ai lu et j'accepte les conditions générales. » avant de confirmer la commande.
8) Enfin, l'Utilisateur doit compléter ses coordonnées bancaires avant de valider définitivement sa commande. A ce stade, l'Utilisateur ne peut plus modifier sa commande.
9) Une fois la commande confirmée par l'Utilisateur, un email lui est adressé à l'adresse email qui aura été indiquée lors de la réservation avec en pièce jointe son Billet. Il est mentionné dans cet email le récapitulatif de son voyage.

5.4 - Passagers handicapés :

les passagers handicapés sont priés, avant réservation, de consulter la clause 7.2 des présentes conditions générales de vente. Les passagers pour lesquels voyager comporte une difficulté liée à un handicap non visible font l’objet de la part du personnel à l’embarquement et des équipages des navires d’une priorité dans l’attention accordée. Pour ce faire, ces passagers peuvent en réservant cocher la mention Assistance et signaler au responsable de l’escale leur besoin en assistance, dès leur arrivée à quai. Si de tels passagers n’ont pas coché cette mention, il leur est vivement recommandé de signaler à la Réception du navire, dès qu’ils auront embarqué, l’attention bienveillante qu’ils demandent pour cause de handicap non visible, et si besoin l’assistance qui leur sera utile au moment du débarquement.

Informations site web de CORSICA FERRIES